prepárese como vocero
Aproximadamente 50 por ciento del tiempo de un gerente se utiliza en generar información. De modo que resulta obvia la importancia de cultivar las capacidades de comunicación interpersonal.
A esta responsabilidad interna, le debe agregar la obligación de comunicarse con terceros, especialmente con medios de comunicación y la opinión pública.
Los procedimientos de comunicación corporativa establecen la designación de voceros, quienes son responsables de atender los requerimientos de los medios de comunicación, al igual que de satisfacer las solicitudes informativas del público interno, la atención de socios y accionistas; y la entrega de información a las instancias jerárquicas.
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Para hacerlo de manera adecuada, para generar una percepción pública favorable y para cumplir con la obligación de informar a los públicos interesados el vocero debe prepararse.
Relaciones con los medios
Los medios juegan un papel clave para multiplicar y diseminar información, por lo tanto se deben establecer y mantener relaciones profesionales con los representantes de los medios.
El contacto con los medios brinda la oportunidad de comunicarnos con audiencias objetivo que son importantes para el éxito empresarial.
Establecer quién habla por la empresa y cómo debe hacerlo hace parte de un plan previamente establecido, el cual debe contar con una preparación amplia y suficiente, de manera que los voceros autorizados cuenten con herramientas que les permita acceder a los medios con tranquilidad y conocimiento.
Entrenamiento en medios
Ofrecemos un entrenamiento que familiariza al vocero con las normas de transmisiones a través de los medios, ayuda a reducir sus pensamientos y a concentrarse en mensajes sencillos y capacita para trabajar bajo alta presión.
Nuestro entrenamiento de voceros permite:
- Potenciar las aptitudes personales
- Generar conocimiento amplio de los temas corporativos
- Crear confianza en el desempeño personal
Metodología
Un proceso pedagógico que se inicia con sesiones grupales después crea escenarios personalizados de alta eficacia para la autoevaluación con pruebas reales, con simulaciones y situaciones creadas para generar un entrenamiento eficaz.
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